高效办成“一件事”专题服务（内蒙古自治区交通运输厅）

一、背景及必要性

按照内蒙古自治区人民政府推动高效办成“一件事”工作要求，自治区交通运输厅牵头负责3项高效办成“一件事”，分别是交通领域建设项目“一件事”、开办运输企业“一件事”、大件运输“一件事”。截至目前，3项高效办成“一件事”均已上线试运行，实现一件事一次办，大大压缩了审批时间、压减了办事环节和申请材料，大大提高了审批效率，提升企业办事的便捷度、体验感和满意度，切实提升了政务服务水平和能力。

二、主要内容与成效

（一）开办运输企业“一件事”

开办运输企业“一件事”是国务院确定的2024年“高效办成一件事”重点事项之一，也是内蒙古自治区“高效办成一件事”2024年重点事项之一。自治区交通运输厅牵头，市场监督管理局、政务服务与数据管理局等多个部门协同配合，共同开展前期调研、方案制定、系统调试、上线运行等工作，技术团队积极提供技术支持与保障，及时解决系统运行中出现的问题，确保业务办理的准确、高效。一是组合办理事项、优化办件流程。自治区开办道路货运企业“一件事”上线后，可通过“蒙速办” APP 、政务服务平台等，一次性完成普通货物道路运输经营许可、普通货物道路运输证配发两项事项办理，实现《道路运输经营许可证》《道路运输证》“一次提交、一次办理、一次获证”。办理时间由过去的合计42个工作日，压缩至5个工作日，跑动次数由过去的2次，减少至最多跑1次，递交材料由过去的14份，压缩至7份，办理环节压减至1个。二是不断优化用户体验。在开展试运行期间，对试点区域的系统运行情况进行效果评估，用户进行回访，了解办件系统功能的不足和缺陷，持续优化系统性能与用户体验，实现效能与满意度双重提升。三是不断扩大应用渠道。按照交通运输部关于“开办道路货运企业一件事”的工作要求，依托全国互联网道路运输便民政务服务系统丰富“开办道路货运企业一件事”专区的部省业务联调和服务协同，实现了普通道路货物运输领域政务服务涉及“户”道路运输经营许可证、“车”道路运输证、“人”从业资格证全业务，从申请、配发、变更、换证、审验到注销全周期的网上办理。极大地降低企业的办事成本和时间成本，提升了政务服务的便捷性和效率。

（二）交通领域建设项目“一件事”

交通运输厅推动交通领域建设项目“一件事”是内蒙古自治区确定的特色“一件事”，以实现行政相对人一次递件、一次申请办理公路建设施工许可为目标，协调自然资源、生态环境、水利、林草、文物、政务服务和大数据6个部门，推动建成包括21项行政许可、确认事项在内的办事系统集成办理。2024年8月正式上线试运行，2025年4月，交通领域工程建设项目“一件事”完成切换许可系统后的新版本，开通了自治区级和盟市级的区划入口，并正式运行。截至目前，G1816乌海至石嘴山项目宁夏段境内先行用地施工许可、G5511查白音他拉—草高吐新建段30公里施工许可、S28乌丹—天山施工许可、G1816乌海至石嘴山项目施工许可（内蒙段）、G1816乌海至石嘴山项目宁夏段境内施工许可、G110毕克齐至协力气二期工程（既有旧路利用段）施工许可、S220罕达罕—乌兰布统施工许可共7个项目施工许可在“一件事”上线办理完成。

交通领域建设项目“一件事”上线运行后，一是转变了办事模式。将过去由相关部门依次办理的串联模式转变为多个部门同时办理的并联模式，以自治区政务服务一体化平台为基础，共联通自然资源厅、水利厅、林草局、文物局4个系统，共压减办事环节16个，压减率89%。二是降低办事成本。共压减申请材料17件，压减率20%，压减办理时限131个工作日，压减率78%。三是规范行政审批流程。明确8大项、21子项审批事项的办理要件、环节、时限，确保涉及的审批事项在全区无差别受理、同标准办理。

（三）大件运输“一件事”

大件运输“一件事”是国务院确定的2024年新一批“高效办成一件事”，自治区交通运输厅牵头，公安厅、住建厅、政务服务与数据管理局等多个部门协同配合，实现交通运输部门公路超限运输许可、公安部门特型机动车临时行驶车号牌核发、住建部门特殊车辆在城市道路上行驶（包括经过城市桥梁）审批3件事一次办理。2024年11月上线至今，通过大件运输一件事系统办理986件。

一是建设线上统一受理端。升级改造内蒙古自治区大件运输许可系统、数据共享与交换子系统等，完成与内蒙古自治区政务服务网和“蒙速办”移动端“高效办成一件事”服务专区对接，企业可通过“蒙速办” APP 、政务服务网等，实现“一次提交、一次办理、一次获证”。二是优化服务模式。将涉及交通运输部门、公安部门、住建部门办理的3件“单事项”及办事环节集成为大件运输许可“一件事”，办理时间由原来的最多40个工作日，压减至10个工作日，递交材料由原来的12份，压减为10份，办理环节由3个压减为1个，跑动次数由3次压减为1次，提升群众办事的便捷度、体验感和满意度。