“要不是政邮合作惠民政策，我这趟去广州的货运费恐怕就打水漂了！”日前，接受采访时，货运司机梁修德甚是感谢。
今年49岁的梁修德是安徽省淮南市寿县安丰镇人，干货运这行已经31年了。纵使日子再忙，他也从不畏惧奔波，但最近的一件事，却差点让他“卡了壳”。“6月30日，我正在装货准备去广州，突然接到电话通知，我的货运从业资格证7月2日就要到期。”梁修德回忆道，“要是证过期了，运费都结不了，当时我心里‘咯噔’一下。”
从安丰镇到寿县往返100余公里，赶不及；政务大厅办事可能还要排长队，等不起；货物马上装满，发车急……梁修德一筹莫展。
峰回路转，梁师傅的电话打到了中国邮政淮南市分公司。电话那头，工作人员直接在线上帮忙操作，梁师傅只需配合核实个人信息，就完成了换证申请代办。“没想到电子版证书当时就能用，而且办理全程不到半个小时，没让我跑一步路。”梁修德说，“对我们这些常年在路上跑的驾驶员来说，真是方便。”
7月2日，梁修德开着满载的货车前往广州，手机里存着刚刚申领到的电子货运从业资格证，心里踏实了。
这份踏实，来自淮南市交通运输局、市数据资源管理局联合中国邮政淮南市分公司推出的“政邮合作”服务。针对2026年道路运输从业资格证集中换证高峰情况，三部门提前摸排全市3.5万名到期换证人员，通过短信、电话精准提醒。邮政具有线上服务能力和网点覆盖优势，全市80个邮政网点提供帮办代办服务。
对不擅用手机操作的驾驶员，邮政工作人员“一对一”线上指导或代为操作，后台与交通运输部门窗口实时联动审核，即可实现“零跑腿、不见面”换证。截至目前，已累计服务1.5万余人次，办结相关业务近1.2万笔。
从“往返100公里”到“一个电话、线上帮办”，变化的不仅是距离，更是政务服务日趋精细化的进步。