5月18日，海事、海关、边检三方多次会商，梳理流程、健全机制，联合发布了《关于宁波港口落实船员下地及进出港便利服务的通告》，这也是全国首个由多部门共同推出的船员下地便利化通告。
今年3月，宁波大榭实华原油码头推出的“外卖上船”服务，得到了社会各界的广泛关注。同时，也有一些呼声，认为外卖很好，如果船员下地能更自由一点、便捷一点那就更好了！
为了回应船员诉求，宁波海事局开展了大范围调研，与数百名船员、码头单位面对面沟通，进一步摸清船员实际需求，理顺船员下船、出港、进城相关环节。
《通告》中明确，即日起，宁波所有口岸开放码头及较大规模其它码头，将全面实行统一服务标准，全市145个泊位率先落地全流程规范透明的服务要求，成为全国首批实现船员下地服务标准化、透明化的泊位。
更让人省心的是，“船员畅行”（试运行）微信小程序也于同日上线，相当于给船员配了个“掌上服务管家”。记者了解到，该小程序是专为船员下地打造的数字化服务入口，涵盖进出港区速通、船员驿站、船员培训、快递收发、健康体检、文旅生活、咨询服务、服务公告八大功能板块，从下地到办事、休闲，一屏全览。
据悉，此次便利化举措还协同上述145个泊位在显眼处张贴《船员下地及交通服务公告》，并将相关内容纳入《码头告船舶安全书》，确保每一位到港船员都能第一时间知晓。其中最大亮点是身份核验环节，在全国范围内首次将“海事通”APP电子证照作为船员进出港身份证明，船员只需打开“海事通”APP，亮出电子证照，只需1分钟即可完成身份核验，简单又省事。此外，还公示了接驳车的服务时间、行驶路线和联系电话，同时引入出租车等合规社会化运营车辆，提供进城接送服务，并明确最高收费标准，让船员出行安全又实惠。
“现在码头有公告、手机有小程序，啥都清清楚楚，自己约车直接走，太省心了！码头上还贴上了咨询热线，有啥不明白的，打个电话就有人解决。”刚从北仑矿石码头下地的船员陈师傅跟记者说道。
宁波海事局副局长麻亚东表示，“接下来，我们仍将持续关注船员所需所盼，不断优化服务、细化举措，全力为宁波打造船员最具幸福感城市添砖加瓦。”