2021年邮政行业发展统计公报

2021年，邮政行业积极应对新冠肺炎疫情，奋力完成行业改革发展任务，“千亿万亿”目标胜利完成，行业与经济社会发展融合度持续提升，服务构建新发展格局的作用进一步发挥，实现“十四五”良好开局。

一、业务发展情况

全年邮政行业业务总量完成13698.3亿元，同比增长25.1%。全年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成12642.3亿元，同比增长14.5%。

（一）邮政寄递服务业务

2021年邮政寄递服务业务量完成271.6亿件，同比增长6.3%；邮政寄递服务业务收入完成397.5亿元，同比下降2.1%。

全年函件业务量完成10.9亿件，同比下降23.3%；包裹业务量完成1822.9万件,同比下降10.2%；订销报纸业务完成163.9亿份，同比下降0.9%；订销杂志业务完成6.9亿份，同比下降3.6%；汇兑业务完成646.0万笔，同比下降32.8%。

（二）快递业务

快递业务保持较快增长。全年快递服务企业业务量完成1083.0亿件，同比增长29.9%；快递业务收入完成10332.3亿元，同比增长17.5%。

2017-2021年快递业务发展情况

快递业务收入在行业中占比继续提升。快递业务收入占行业总收入的比重为81.7％，比上年提高2个百分点。

同城快递业务持续增长。全年同城快递业务量完成141.1亿件，同比增长16.0%；实现业务收入817.2亿元，同比增长6.6%。

异地快递业务快速增长。全年异地快递业务量完成920.8亿件，同比增长32.8%；实现业务收入5227.2亿元，同比增长15.4%。

国际/港澳台快递业务持续增长。全年国际/港澳台快递业务量完成21.0亿件，同比增长14.6%；实现业务收入1163.4亿元，同比增长8.4%。

异地业务占比提升。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为13.0%、85.0%和2.0%，业务收入占全部比例分别为7.9%、50.6%和11.3%。

东、中、西部地区各项快递业务均保持了持续稳定的增长势头，中部地区业务增长继续提速，市场份额继续上升。全年东部地区完成快递业务量846.3亿件，同比增长27.8%；实现业务收入8078亿元，同比增长15.4%。中部地区完成快递业务量157.6亿件，同比增长41.8%；实现业务收入1334.6亿元，同比增长27.7%。西部地区完成快递业务量79.1亿件，同比增长30.7%；实现业务收入919.7亿元，同比增长22.5%。东、中、西部地区快递业务量比重分别为78.1%、14.6%和7.3%，快递业务收入比重分别为78.2%、12.9%和8.9%。

快递业务量排名前五位的省份依次是广东、浙江、江苏、山东和河北，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到66.0%，较上年前五位占比上升0.2个百分点。快递业务收入排名前五位的省份依次是广东、上海、浙江、江苏和山东，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到64.6%，较上年同期下降0.9个百分点。

快递业务量排名前十五位的城市依次是金华（义乌）、广州、深圳、上海、杭州、揭阳、东莞、苏州、北京、泉州、汕头、成都、温州、武汉和郑州，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到53.2%。

快递业务收入排名前十五位的城市依次是上海、广州、深圳、杭州、金华（义乌）、北京、东莞、苏州、成都、揭阳、佛山、武汉、天津、宁波和泉州，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到56.2%。

快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为80.5。

二、通信能力和服务水平

（一）机构设备

全行业拥有各类营业网点41.3万处,其中设在农村的11.5万处。快递服务营业网点22.7万处，其中设在农村的7.5万处。全国拥有邮政信筒信箱9.5万个，比上年末减少0.4万个。全国拥有邮政报刊亭总数0.9万处，比上年末减少0.2万处。

全行业拥有国内快递专用货机142架，比上年同期增加18架。全行业拥有汽车34.9万辆，比上年末减少0.2%，其中快递服务汽车25.1万辆，比上年末减少1.1%。

（二）通信网路

全国邮政邮路总条数4.6万条，比上年末增加9032条。邮路总长度（单程）1192.7万公里，比上年末增加5.3万公里。全国邮政农村投递路线10.5万条，比上年末增加4097条；农村投递路线长度（单程）415.5万公里，比上年末增加5.1万公里。全国邮政城市投递路线11.5万条，比上年末增加8305条；城市投递路线长度（单程）233.8万公里，比上年末增加14.4万公里。全国快递服务网路条数20.0万条,比上年末减少0.7万条。快递服务网路长度（单程）4305.6万公里，比上年末增加214.2万公里。

（三）服务能力

全行业平均每一营业网点服务面积为23.3平方公里；平均每一营业网点服务人口为0.3万人。邮政城区每日平均投递2次，农村每周平均投递5次。全国年人均函件量为0.8件，每百人订有报刊量为7.7份，年人均快递使用量为76.7件。年人均用邮支出895.0元，年人均快递支出731.4元。

2017-2021年人均用邮支出、快递支出和快递使用量情况

备 注：

1.本公报中邮政寄递服务业务、通信能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

2.各项统计数据未包括香港和澳门特别行政区及台湾省。

3.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

4.邮政行业业务总量按2020年不变价格计算，同比增长按照可比口径计算。

5.全国人口数据来自国家统计局《中华人民共和国2021年国民经济和社会发展统计公报》。