"水路客运服务提升行动"具体内容和有关工作安排

"国内水路客运服务提升行动"将聚焦深入推进水路客运航线电子船票应用、便利旅客开具临时身份证明、持续改善水上客运服务设施等方面，鼓励客运港航企业和其他水路客运相关经营管理单位加大投入，根据当地实际情况和条件，增加进一步提高水路客运服务质量和安全管理水平的创新举措。如在改善水上客运服务设施方面，继续在水上客运场所新改建一批卫生间、空调、母婴室、老年人或残疾人等特殊人群便利设施、候船廊桥或遮雨棚、电动汽车充电桩等便民服务配套设施；鼓励具备条件的省市全面实现每个港口客运站配备一个母婴室，每个水上停靠站点、渡口配备一个卫生间、一个遮雨棚。

在具体工作安排上，我部要求各级交通运输主管部门细化工作方案，明确责任分工，用好岛际和农村水路客运油价补贴资金，多渠道争取地方政府资金支持，加大宣传力度，提高人民群众知晓率，进一步提升水路客运服务保障能力，努力为人民群众提供更便捷、更贴心、更暖心的水路出行服务，不断增强旅客水路出行的获得感、幸福感、安全感。我部将定期加强督导检查和成效跟踪。