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[山东]省交通公路部门积极应对春运客流高峰

来源:山东省交通运输厅    2018-02-09

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      山东省春运即将迎来首个客流高峰,全省交通公路部门积极行动,服务旅客安全便捷出行。一是营造良好的公路通行环境。对重点路段、桥梁、安全防护设施等进行全面检查,及时处置路面病害,修复公路中央护栏防护标志。与公安、交警等部门密切配合,形成救援、事故处理、公路清障的快速联动反应机制,出现恶劣天气,及时开启示警灯、可变信息板,提醒过往车辆注意通行安全。二是强化志愿服务。组建公路春运志愿服务小队,每个小队分为应急救援、固定服务、流动服务3个小组,为过往旅客提供服务,特别是在车流量大、长途车辆较多的路段,为长途驾驶人员提供热水、车辆简易修理、中途休整等服务。三是加强公路出行服务。运用信息化手段,对车流量较大的重点路况视频信号进行分析,将车站附近路段、重大交通路口、急弯陡坡路段等列入重点观测对象,安排专人实时观测,发现问题及时通知路政巡查人员进行处置。通过公路微信、网站实时更新最新路况。四是强化便民服务。收费站免费为司乘人员提供热水、修车工具、加油等服务,外勤人员重点做好路线指引、旅游咨询、车辆引导、扶老携幼等服务。在路政服务大厅、公路站等公路窗口单位,及时为旅客提供常用药品、汽修工具等服务,进一步方便旅客出行。