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[山东]烟台市交通运输局强化措施整治出租汽车市场秩序

来源:山东省交通运输厅    2016-02-26

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      为进一步规范出租汽车客运市场秩序,烟台市交通运输局开展为期3个月的专项整治活动。一是加强培训教育,提高从业队伍素质。严格出租车驾驶员岗前培训。对在岗从业人员进行不定期培训教育,通过召开客运例会、编发客运信息、车载电台宣传等形式,强化驾驶员规范服务意识,提升服务技能和水平。二是突出监管重点,严查违章经营行为。针对城铁南站、机场、汽车总站、港站等重点区域,通过明查、暗访相结合,严肃查处出租车拒载、绕路、拼客等违章经营行为。对乘客投诉属实的,组织驾驶员下岗学习,处理结果及时反馈投诉人;对屡次违章经营及情节严重的驾驶员清理出从业队伍。目前已组织执法人员30余人次,督导出租车1400余辆次,查处违章行为13起。三是弘扬先模事迹,培树行业正气。广泛宣传出租车驾驶员助人为乐、救死扶伤、见义勇为等先进事迹,培养行业标兵模范,激发从业人员做文明人、开文明车,规范经营、诚信服务。打造出租服务品牌,着力重塑雷锋车、爱心车、拥军车3支老品牌车队,培树行业新品牌,擦亮城市名片。