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[陕西]西安市维管处建成驾培机构学员反馈评价系统

来源:陕西省交通运输厅    2015-09-14

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      为进一步加强驾培行业管理,维护广大学员的合法权益,客观反映驾培机构服务水平和教练员的培训质量,今年以来,西安市维管处积极探索,研究建立了西安市驾培机构学员反馈评价系统,目前已开始试运行。该系统依托驾驶员计时培训管理系统,通过信息手段和手机平台,在学员报名和培训的不同阶段向学员发送互动评价短信,邀请学员对驾培机构和教练员的服务水平、培训质量和服务态度等进行综合评价,通过信息系统对学员的评价打分进行汇总,形成全市驾培机构学员反馈评价结果。西安市维管处将评价结果通过行业网站(www.xianwxc.com )定期予以公示,为群众选择驾培机构提供参考,为全社会共同监督驾培行业、了解掌握驾培机构的服务及培训质量提供依据。该系统的建立,将有力推进驾培行业规范健康发展。