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[河南]商丘市交通运输局六举措确保春运期间交通安全稳定

来源:河南省交通运输厅    2016-01-14

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      一是深化认识,加强春运组织领导。加强春运形势研判,准确把握春运工作新要求,注重出行安全性、便捷性和舒适性,把握旅客出行需求的新特点,努力创新春运组织,提高服务品质,使广大旅客不仅“走得了”,还要“走得好、走得满意”。二是以人为本,提升春运服务品质。积极推动购票渠道多元化,不断提高旅客购票便利性;努力推动信息服务更精准,及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息,方便旅客提前调整出行安排。三是统筹协作,推动市场秩序规范。建立健全春运联合执法工作机制,加强对车站、码头等重点区域的环境整治,坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法活动,维护群众合法权益。及时查处借春运之机乱涨价、乱收费等价格违法行为,营造良好市场环境。四是完善预案,提升应急应对能力。制定完善恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点等各类应急预案,备好备足应急物资和铲冰除雪设备,组织和应急处置队伍,尽量降低恶劣天气对交通运输的影响,防止造成大面积拥堵。五是拓展服务,丰富春运主题活动。深入开展“情满旅途”活动和志愿者“暖冬行动” 动员广大干部职工以饱满的热情、高度的责任感投入到活动中,进一步创新服务形式,拓展服务内容,完善服务举措,提升服务品质,组织广大青年志愿者在火车站、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等场所,广泛开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护等方面的志愿服务。六是加强宣传,营造良好舆论氛围。做好信息公开,主动接受社会监督及时向社会发布春运有关的政策措施、工作安排和运行动态,让社会各界了解春运工作和进展情况。对于群众反应较为强烈的热点、难点问题,及时回应,做好解释沟通,确保广大人民群众安全在路上,温暖在路上。